KI-Agenten & Agentic Workflows
Der Unterschied zwischen Chatbot und Agent: Ein Agent plant, nutzt Werkzeuge und erledigt Aufgaben mehrstufig – in Ihren Systemen, nach Ihren Regeln. Er bereitet vor, Ihre Mitarbeiter geben frei. So wird aus KI-Antworten echte Arbeitsleistung.
Was wir für Sie umsetzen
Mehrstufige Aufgaben
Agenten zerlegen komplexe Vorgänge in Schritte und arbeiten sie selbstständig ab – vom Eingang bis zum Ergebnis.
Tool-Anbindung
Agenten nutzen Ihre Systeme als Werkzeuge: ERP, CRM, DMS, E-Mail, Ticketsysteme, Datenbanken.
Human-in-the-Loop
Definieren Sie, wo der Agent selbstständig arbeiten darf und wo Menschen freigeben – Kontrolliert statt blackbox.
Multi-Agent-Orchestrierung
Spezialisierte Agenten arbeiten Hand in Hand: einer recherchiert, einer prüft, einer erstellt das Ergebnis.
Nachvollziehbarkeit
Jeder Agentenschritt wird protokolliert – Sie sehen jederzeit, was wann und warum passiert ist.
Grenzen & Leitplanken
Rechte, Limits und erlaubte Aktionen werden technisch erzwungen – nicht nur empfohlen.
Konkrete Einsatzbeispiele
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E-Mail-Triage & Antwort
Eingehende Nachrichten werden sortiert, priorisiert und mit Entwürfen beantwortet – Ihr Team prüft und versendet.
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Anfrage bis Angebotsentwurf
Der Agent extrahiert Anforderungen aus Anfragen, recherchiert in Ihren Daten und erstellt einen Angebotsentwurf.
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Wiederkehrende Berichte
Agenten erstellen Zusammenfassungen, Reports und Auswertungen automatisch – pünktlich und in Ihrem Format.
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